Dúvida sobre instruções de boleto

Mar 27, 2014 at 8:45 PM
Boa tarde pessoal,

minha dúvida é em relação às instruções utilizadas nos boletos.
No meu caso, os boletos são impressos pelos clientes e as carteiras são registadas, desta forma, todas as instruções(instrução de desconto, multa, juros mora, abatimento....) devem ser também informadas no arquivo de remessa? Porque quando o banco realiza a impressão dos boletos estas instruções são importantes porque serão impressas no boleto. Mas quando eu faço a impressão do boleto, mesmo assim a instrução deve ser enviada no arquivo de remessa?

Alguém sabe também como é tratado os casos quando o cliente recebe um boleto para pagar, este boleto já foi registrado no banco e ele pede um abatimento no valor. Se for gerada apenas mais uma instrução impressa no boleto informando do abatimento, o caixa pode conceder este desconto no hora do cliente pagar. Se faz obrigatoriamente necessário o envio do arquivo remessa novamente para o banco com a instrução de abatimento deste boleto? Alguém trata destas alterações de dados de boletos já registrados?

Obrigado pessoal!!!